Cronograma de 2022

A partir do 2o Semestre de 2022, os horários de manutenção serão alocados em horários específicos pela semana, com 2 laboratórios por horário, para reduzir o impacto na disponibilidade de horários para as demais atividades realizadas. Assim sendo, a Manutenção Preventiva será realizada sempre que não houver incidentes reportados em quaisquer laboratórios que componham aquele horário, caso em que será priorizada a Manutenção Corretiva. A instalação de software será entendida como uma Manutenção Corretiva e terá precedência sobre a Preventiva.

Horários de manutenção no 2o Semestre de 2022:

Segunda-feira, das 13:30 às 15:10: Laboratório A102/Laboratório B103
Segunda-feira, das 17:10 às 19:00: Laboratório B104/Laboratório B105
Terça-feira, das 13:30 ás 15:10: Laboratório B101/Laboratório B102
Terça-feira, das 17:10 às 19:00: Laboratório A104/Laboratório A105
Sexta-feira, das 13:30 às 15:10: Laboratório A205/Laboratório D202
Sexta-feira, das 17:10 às 19:00: Laboratório D103/Laboratório D204

Os laboratórios Móveis e o laboratório de Arquitetura e Redes (A103) terão manutenções realizadas de forma esporádica, sem agendamento prévio. Caso haja um acúmulo de demanda em um mesmo laboratório, poderão ser realizadas manutenções eventuais com agendamento prévio através do SUAP.

O Câmpus Hortolândia dispõe de 12 (doze) laboratórios de informática, sendo um com 40 (quarenta) computadores, sete com 20 (vinte) computadores, dois com 10 (dez) computadores, um com oito (8) computadores e um com doze (12) computadores, todos com acesso a rede local de dados e à internet. Os laboratórios B101 à B105 estão localizados no piso térreo do Bloco B. Os laboratório A102, A104 e A105 estão localizados no piso térreo do Bloco A. Os laboratórios D103, D202 e D204 estão localizados no prédio da oficina mecânica, enquanto o laboratório A205 está localizado no primeiro piso superior do bloco A. Todo o agendamento e retirada de chaves é realizado com a Coordenadoria de Apoio ao Ensino (CAE). A manutenção dos equipamentos de Tecnologia da Informação (TI)  dos laboratórios é realizada pela Coordenadoria de Tecnologia da Informação (CTI).

A utilização dos laboratórios é normatizada pelas Normas de Laboratório e mediante a realização de login com usuário e senha da rede local. As especificações técnicas e a lista de softwares instalados estão disponíveis no menu Ensino > Laboratórios > Laboratórios de Informática.

Política de Manutenção de Laboratórios

A Coordenadoria de Tecnologia da Informação (CTI) do Câmpus Hortolândia é a responsável por gerenciar toda infraestrutura de TI do câmpus, assim como os laboratórios de informática.

A gestão dos laboratórios envolve softwares, hardware, infraestrutura de redes nos âmbitos preventivo, corretivo e evolutivo. Toda a gestão é realizada com base no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e demais documentos referentes aos cursos que utilizam os ambientes.

Este documento visa organizar e normatizar a execução da manutenção em laboratórios de informática através de um cronograma de atividades definido no início de cada período.

Objetivo

Prover aos laboratórios de informática as manutenções adequadas para possibilitar seu bom funcionamento no ambiente educacional.

Justificativa

Melhorar o gerenciamento de manutenções a serem realizadas, contemplando a correção e prevenção de problemas, bem como a evolução dos laboratórios para adequá-los as necessidades do ensino.

Laboratórios

O Câmpus Hortolândia possui 12 (onze) laboratórios de informática localizados nos blocos A, B e D, sendo 2 laboratórios no bloco A mistos com equipamentos de eletrônica e 2 laboratórios exclusivamente de informática; No bloco D há 2 laboratórios mistos com equipamentos de fabricação mecânica e um laboratório exclusivamente de informática. No Bloco B há 5 laboratórios exclusivamente de informática, o qual um deles é composto por 40 computadores para uso dos discentes. Além disso, há um conjunto de 33 Notebooks para uso educacional, sendo 20 disponibilizados para empréstimo na Coordenadoria de Apoio ao Ensino (CAE), 3 na Coordenadoria de Eletroeletrônica (CEL) para utilização em aulas e 10 no Laboratório de Ensino de Matemática (LEM) para uso no local.  Todas as máquinas operam integradas através de uma rede cliente-servidor mantida pela CTI. A utilização dos laboratórios requer um login e senha pessoal onde o aluno recebe acesso aos compartilhamentos de rede e utilização da internet.

Softwares

A definição dos softwares a serem utilizados semestralmente é realizada no fim do semestre e as atualizações são executadas durante o período de recesso ou férias escolares. Durante essa definição, docentes e coordenadores solicitam remoções, inclusões ou atualizações de softwares através de um formulário eletrônico próprio para levantamento da demanda.

Após a definição da lista de softwares que irá compor o próximo semestre as novas requisições podem ser realizadas através do sistema de chamados GLPI durante as aulas, todavia serão atendidas em prazo diferenciado.

O acompanhamento dos softwares instalados nos laboratórios pode ser realizado através do sítio institucional do câmpus, onde a CTI disponibiliza no menu laboratórios a lista de aplicativos disponíveis em cada ambiente.

Hardware

O hardware dos computadores é adequado conforme a situação do computador. Se um computador ainda está no período de garantia, é mantido o conjunto de componentes padrão de fábrica para acionamento da garantia caso seja necessária a manutenção. Em caso de garantia expirada a CTI possui as peças de hardware para fazer a reposição dos equipamentos com problemas e também são feitas modificações no conjunto de componentes para que o computador seja adaptado à demanda de utilização do ensino sem a necessidade de troca de todo o equipamento.

Manutenção Preventiva

A Manutenção Preventiva compreende as ações executadas pela CTI para antever e impedir problemas que prejudiquem o bom funcionamento dos laboratórios. A manutenção preventiva pode ser de software ou de hardware.

Software e periféricos

Realizada semestral e semanalmente, compreende diferentes atividades em cada período.

A manutenção preventiva semestral corresponde ao processo de formatação de um computador de cada laboratório, instalação do sistema operacional e softwares atualizados, configurações de melhoria de desempenho e geração de imagem para ser replicada nos outros computadores. Esta manutenção é executada pelos técnicos de laboratório em conjunto com os bolsistas e possibilita o início do semestre com laboratórios em pleno funcionamento.

Já a manutenção semanal tem por objetivo melhorar o desempenho dos computadores após larga utilização em aulas, prevenindo possíveis problemas de lentidão e afins. Esta manutenção é realizada no meio do semestre pelos bolsistas sob supervisão dos técnicos em laboratório, compreendendo:

  • Testes de conectividade de rede nos computadores
  • Testes dos periféricos (mouse, teclado e monitor)
  • Levantamento e registro em sistema de ocorrências através de formulário disponibilizado ao professor
  • Instalação, configuração e correção de softwares conforme demandas elencadas pelos professores através de formulário ou sistema de chamados GLPI.

Componentes

A CTI realiza a manutenção preventiva de hardware semestralmente. Essa manutenção abrange computadores fora da garantia e é realizada pelos bolsistas sob supervisão dos técnicos de laboratório. As atividades realizadas são:

  • Limpeza de hardware utilizando pincel, aspirador e jateador de ar;
  • Limpeza de contatos da memória RAM.

Manutenção Corretiva

A manutenção corretiva é utilizada quando ocorre um problema que não pôde ser prevenido. Ela pode ser identificada por docentes, alunos, bolsistas ou técnicos de laboratórios e deve ser registrada pelos servidores do câmpus através do sistema de chamados GLPI. A execução da manutenção pode ser realizada tanto por bolsistas quanto por técnicos de laboratório.

A CTI realiza mensalmente a análise dos chamados e a identificação de problemas frequentes, gerando estratégias para melhorar a manutenção preventiva e impedir a ocorrência de imprevistos, de modo a garantir sempre o bom funcionamento dos laboratórios.

Manutenção Evolutiva

A manutenção evolutiva tem por objetivo analisar o pátio de máquinas atual e prever as demandas de adequação futuras. A previsão das demandas deve ser realizada com base no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e com o auxílio dos coordenadores de curso. Após prever as demandas é necessário organizar o orçamento de modo a suprir as necessidades de aquisições de licenças, novas máquinas e componentes de hardware para substituição.

A evolução de hardware dos laboratórios ocorrem de acordo com as prioridades da organização e da alocação orçamentária, utilizando-se das SRPs de computadores e notebooks tanto como referência para cotação de valor, quanto como meio de aquisição dos equipamentos homologados a nível institucional.

Já a evolução de software ocorre semestralmente sob demanda identificada através do levantamento realizado junto aos professores. Existem softwares que são atualizados semestralmente ou anualmente, como por exemplo os sistemas operacionais, enquanto há softwares que são atualizados apenas quando solicitado pelos professores devido à compatibilidade dos materiais de aula já desenvolvidos ou atualizados.

Laboratório 1 (A105):

computador HP ProDesk 600 G1
Memória: 4GB DDR3 1600MHz
Processador: QuadCore Intel Core I5-4570, 3,2GHz
HD: Seagate 500GB 7200RPM SATA III
 

Laboratório 2 (B102):

Computador HP Compaq 6005 Pro
Memória: 8GB DDR3 1333MHz
Processador: QuadCore AMD Phenom II X4 B97, 3,2GHz
HD: Seagate 500GB 7200RPM SATA III
 

Laboratório 3 (B103):

Computador Itautec ST4272
Memória: 8GB DDR3 1333MHz
Processador: QuadCore Intel Core i5-2320, 3,1GHz
HD: Seagate 1TB 7200RPM SATA IIII
 

Laboratório 4 (B104):

Computador Dell Optiplex 7060
Memória: 8GB DDR4 2666MHz
Processador: HexaCore Intel Core i5-8500, 3,0GHz
HD: Toshiba 1TB 7200RPM SATA III
 

Laboratório 5 (B105):

Computador Itautec ST4271
Memória: 8GB DDR3 1333MHz
Processador: DualCore Intel Core i3-550, 3,2GHz
HD: Seagate 500GB 7200RPM SATA III
 

Laboratório 6 (A104):

Computador HP ProDesk 600 G1
Memória: 4GB DDR3 1600MHz
Processador: QuadCore Intel Core I5-4570, 3,2GHz
HD: Seagate 500GB 7200RPM SATA III
 

Laboratório 7 (B101):

Computador Positivo Master D6200
Memória: 8GB DDR4 2666MHz
Processador: HexaCore Intel Core I5-8400, 2,8GHz
HD: Western Digital (WD) 1TB 7200RPM SATA III
 

Laboratório E (A102):

Computador HP ProDesk 705 G1
Memória: 4GB DDR3 1600MHz
Processador: QuadCore AMD A10 PRO-7800B, 3,5GHz
HD: Western Digital (WD) 500GB 7200RPM SATA III
 

Laboratório M (D204):

Computador HP ProDesk 705 G1
Memória: 4GB DDR3 1600MHz
Processador: QuadCore AMD A10 PRO-7800B, 3,5GHz
HD: Western Digital (WD) 500GB 7200RPM SATA III
 

Laboratório N (Móvel):

Notebook IBM ThinkPad T410
Memória: 4GB DDR3 1066MHz
Processador: Mobile DualCore Intel Core i5-520M, 2,8GHz
HD: SAMSUNG 250GB 5400RPM SATA II

No 1º semestre 2019 os laboratórios de informática possuem os seguintes ambientes disponíveis:

Sistema Operacional

  • Windows 7 Professional 64 bits: todos os laboratórios
  • Linux Mint Cinnamon 18.2 : Laboratórios B102, A104 e A105

Softwares

Itens marcados com "X" estão instalados.

Para solicitar a instalação de novos softwares, abra um chamado no sistema de suporte GLPI.

Software Versão A102 A104 A105 B102 B103 B104 B105 D103 D202 D204
Adobe Flash Player para IE e Chrome 32
Android Studio 1,815,014,246
Arduino IDE 1.8.7
Atmel Studio 7 7.0
Audacity 2.3.0
Autodesk AutoCAD LT 2019          
Autodesk AutoCAD Plant3D 2019          
Autodesk Eagle  
Autodesk Electrical 2019          
Autodesk Fusion360  
Autodesk HSM Inventor 2019          
Autodesk Inventor 2019          
BrazoRobot 1.0
BrModelo 3.2
CADe_Simu 3.0
Chrome A mais atual
Cisco Packet Tracer 6.3
Code Blocks 17.12
Compactador/Extrator de Arquivos: 7-Zip 18.1
Cura 2.6.2
Dev-C++ 5.11
Dia 0.97.2
Eclipse Oxygen C/C++ 3a
Eclipse Oxygen Java 3a
Foxit Reader 9.3.0
FreeCAD 0.17.13541
Fritzing 0.9.3b
Git 2.19.2
Grails 3.3.9
Jaspersoft Studio 6.6.0
Java jdk 11
Java: JRE e JDK x86 e x64: última versão disponível 8u191
KLite Codec Pack mega 14.5.5
Labview 2013 Possuimos CDs        
LEGO MindStorms eV3 Português  
LibreOffice 6.1.3
Linux Mint será instalado apenas nos laboratórios 19              
mBlock 5.0
Microsoft Office 2016  
Multisim Blue 14.0
MySQL Workbench 8.0.13
Netbeans 8.2
Notepad++ 7.6
OpenSCad 2015.03
PC-Simu 1.0.0.1
Pgadmin 4-3.6
Postgresql 11.1
Processing 3.4
ProjectLibre 1.8.0
PyCharm 2018.3.1
Python2.7 no Linux 2.7.15              
Python3.5 + IDLE no Linux 3.5 ou 3.7.1?              
R + RStudio 3.3.2 / 1.1.4
Repetier Host 2.1.3
RxTxSerial (Comunicação Java-Serial)  
S4A 16
Scilab 6.0.1
Sinumerik 808D 4.6
Sinutrain 4.7-a
SketchUp Make Community 2016  
Tracker 5.0.6
Unity3D 2018.2.18f1
Virtual Box 5.2
Visual Studio Code 1.29.1
VisuAlg 3.0
VLC 3.0.4
VMware vSphere Client 4.1.0
WEG Click02 + Driver 3.3
Wireshark 2.6.5
XAMPP (Apache, MariaDB/MySQL, Filezilla e TomCat) 5.6
Xming 6.9
yEd 3.18.2