Moodle - Mudanças após a migração

A plataforma Moodle após a migração realizada hoje ( 31/07/20 - Interrupção do Moodle para migração da plataforma para o datacenter ) passou a ser hospedada no datacenter da reitoria, bem como ter a autenticação independente dos servidores do câmpus. O novo endereço de acesso é: moodle.hto.ifsp.edu.br . Essa mudança visa ampliar a disponibilidade dos serviços de apoio a aprendizagem virtual, através da hospedagem destes numa infraestrutura com maior robustez. A Coordenadoria de Tecnologia da Informação (CTI) tem implementado e supervisionado as mudanças, bem como ampliado seus canais de atendimento para prestar suporte e apoio aos usuários. Os canais de contato com o setor são http://hto.ifsp.edu.br/ajuda onde o usuário encontra uma série de tutoriais de apoio e os formulários de solicitação de suporte, os quais coletam as informações essenciais para o atendimento dos usuários. Além disso, foi criado o WhatsApp Institucional através do telefone (19)3865-8068, cujo atendimento é realizado durante os horários de atendimento do setor.  Além disso, foi criada uma página específica para centralizar informações sobre as tecnologias utilizadas para as aulas virtuais: hto.ifsp.edu.br/aulasvirtuais  .